Todos os resultados disponíveis
14144 Resultados em todo o ENAP.GOV.BR
Menção honrosa. Departamentalização da divisão de defesa de primeira instância
Os objetivos do trabalho são: apresentar uma nova metodologia de organização administrativa das Divisões de Defesa de primeira instância, no âmbito da Procuradoria da Fazenda Nacional, demonstrando a viabilidade e …
3º lugar. Sistema de apoio à emissão de certidões de regularidade fiscal
O objetivo principal do presente trabalho é a construção de um sistema informatizado adequado às necessidades da Unidade para melhoria do serviço em questão.
Plataforma “Brasil Participativo” estimula interação com a sociedade civil
A iniciativa é reconhecida como a maior experiência de interesse social digital do governo
2º lugar. Construindo a ponte de ouro entre a Receita Federal do Brasil e o contribuinte: os resultados de uma pesquisa-ação
Este trabalho objetiva descrever as proposições e as diretrizes básicas de implementação relativas a três ações estratégicas que visam ao incremento da exatidão e da tempestividade no cumprimento espontâneo das …
1º lugar. Iniciativas locais para melhoria dos processos de trabalho norteadas pelos objetivos estratégicos
Este estudo objetiva demonstrar como se pode obter sucesso na implementação do planejamento estratégico em baixos níveis hierárquicos da instituição por meio da adoção coordenada de iniciativas locais de boas …
Administração Pública: Prêmio de Criatividade e Inovação Auditor-Fiscal da Receita Federal do Brasil José Antônio Schöntag: 10o Prêmio Schontag 2011: coletânea de monografias premiadas
A presente edição publica os três trabalhos premiados na décima versão do Prêmio Schöntag, no ano de 2011.
Menção honrosa. Atendimento programado
Este estudo objetiva estudar uma forma de programação para o atendimento presencial com a finalidade de proporcionar mais e ciência às unidades de atendimento da RFB no tocante ao gerenciamento …
Menção honrosa. Plantão fiscal: excelência na orientação, rumo à autorregularização
O presente trabalho objetiva apresentar as práticas em torno de um ano de trabalho em período integral no Plantão Fiscal, de forma a desmistificar a atividade e evidenciar as potencialidades …
3º lugar. Maiores contribuintes: uma abordagem setorial baseada na análise de clusters
O objetivo principal do presente trabalho é oferecer métodos alternativos de previsão da arrecadação tributária federal, baseados em metodologias de séries temporais, inclusive com a utilização de variáveis explicativas, que …
2º lugar. Evolução do atendimento e práticas de sucesso
Esta monografia faz uma análise da evolução do atendimento prestado ao contribuinte pela Receita Federal do Brasil (RFB), sob dois aspectos: o presencial, efetuado nas Agências e nos Centros de …
