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14051 Resultados em todo o ENAP.GOV.BR
Módulo 3: a utilização de ferramentas gerenciais e tecnológicas nas ouvidorias públicas (curso gestão em ouvidoria)
O módulo apresenta algumas ferramentas gerenciais que visam elaborar o planejamento, destacando o diagnóstico inicial os indicadores e metas, também apresenta o plano de trabalho e fluxo de atendimento encarando …
Módulo 2: atendimento ao cidadão nas ouvidorias públicas (curso gestão em ouvidoria)
Este módulo apresenta os elementos para um atendimento de qualidade e o fluxo de atendimento ao cidadão nas ouvidorias Pública. A importância do atendimento nas ouvidorias, o fluxo de atendimento …
Módulo 1: fundamentos e atuação da ouvidoria pública (curso gestão em ouvidoria)
A Ouvidoria Pública deve atuar no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem a melhoria dos …
L’inclusion productive urbaine au moyen du microcrédit : le cas du programme « CrediAmigo »
Le cinquèime numéro de la série des études de cas du WWP porte sur une expérience qui a influencé l’ensemble du marché brésilien actuel du microcrédit : le programme CrediAmigo, …
Inclusión productiva urbana a través del microcrédito: el caso del programa CrediAmigo
El quinto número de la serie WWP de estudios de caso se centra en una experiencia que influyó en todo el mercado actual del microcrédito en Brasil: el CrediAmigo, puesto …
The CrediAmigo program: urban productive inclusion through microcredit
The fifth issue of the WWP Case Study series focuses on a phenomenon that has had an impact on the entire current market microcredit in Brazil: the CrediAmigo, launched by …
Inclusão produtiva urbana por meio do microcrédito: o caso do programa CrediAmigo
O quinto número da série WWP de Estudos de Caso se debruça sobre uma experiência que influenciou todo o mercado de microcrédito no Brasil: o CrediAmigo, instituído pelo Banco do …
Provas no Processo Administrativo Disciplinar
O curso Provas no Processo Administrativo Disciplinar – PAD foi desenvolvido pela Controladoria-Geral da União - CGU, em parceria com Enap. O curso tem por objetivo atender à demanda apresentada …
Módulo 3 - Diligências e Prova Emprestada (Curso Provas no Processo Administrativo Disciplinar)
Neste módulo será apresentado os conceitos e finalidades das Diligências e da prova Emprestada.
Módulo 2 - Prova Testemunhal e Pericial (Curso Provas no Processo Administrativo Disciplinar)
Nesse módulo, entre outros assuntos, conheceremos os conceitos e finalidades das provas Testemunhal e Pericial.
